Politique de confidentialité

Responsable de traitement

[RAISON SOCIALE], [ADRESSE COMPLÈTE], est responsable des traitements de données personnelles réalisés depuis gazelle-charger.com. Contact : privacy@gazelle-charger.com. Compte tenu de la nature et du volume des traitements, la désignation d’un délégué à la protection des données n’est pas requise ; un référent interne est chargé de ces questions.

Données collectées et finalités

• Commande et livraison — nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone. Base légale : exécution du contrat. Conservation : durée de la relation commerciale, puis archivage légal (10 ans pour les pièces comptables).
• Paiement — traité exclusivement par Stripe Payments Europe, Limited. Le Vendeur ne reçoit ni ne conserve de données de carte bancaire.
• Service client — contenu des échanges. Base légale : intérêt légitime. Conservation : 3 ans après le dernier contact.
• Mesure d’audience — pages consultées, provenance, type d’appareil, via Google Analytics 4 (Google Ireland Limited). Base légale : votre consentement. Aucun script de mesure n’est chargé tant que vous n’avez pas accepté. Conservation : 14 mois.

Cookies et traceurs

Le site ne dépose aucun cookie de mesure ni de publicité avant votre accord. Un bandeau vous propose d’accepter ou de refuser, les deux choix étant présentés de la même façon. Refuser n’enlève rien au fonctionnement du site.

• Si vous acceptez — Google Analytics dépose _ga et _ga_<identifiant> (durée : 13 mois) pour distinguer les visiteurs et mesurer l’audience. Aucune donnée n’est utilisée à des fins publicitaires : les consentements ad_storage, ad_user_data et ad_personalization sont refusés par défaut et ne sont jamais activés.
• Si vous refusez — aucun cookie n’est déposé et rien n’est mesuré.
• Paiement — Stripe dépose ses propres cookies lorsque vous arrivez sur sa page de paiement, pour la sécurité de la transaction et la prévention de la fraude.

Votre choix est conservé six mois, puis redemandé. Vous pouvez en changer à tout moment via le lien « Cookies » en pied de page : les cookies déjà déposés sont alors supprimés.

Stockage local dans votre navigateur

Pour conserver votre panier, la teinte, le type de prise et le marché sélectionnés d’une page à l’autre, le site enregistre ces informations dans le stockage local de votre navigateur (localStorage). Elles restent sur votre appareil, ne sont pas transmises à nos serveurs et peuvent être effacées à tout moment depuis les réglages du navigateur.

Destinataires

Les données sont accessibles aux équipes internes habilitées et aux sous-traitants suivants :

• o2switch (France) — hébergement du site et des commandes ;
• Stripe Payments Europe, Limited (Irlande) — paiement ;
• Google Ireland Limited — mesure d’audience, sous réserve de votre consentement ;
• [TRANSPORTEUR] — livraison ;
• o2switch (France) — messagerie et correspondance client.

Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

Transferts hors Union européenne

L’hébergement et le paiement restent dans l’Union européenne. En revanche, Google peut transférer des données vers les États-Unis dans le cadre de la mesure d’audience ; ces transferts s’appuient sur le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) et sur les clauses contractuelles types. Refuser les cookies de mesure évite entièrement ce transfert.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Ces droits s’exercent auprès de privacy@gazelle-charger.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger les données contre la perte, l’altération et l’accès non autorisé.